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El momento para que utilices esta herramienta es la fase de Definir. Si ya has utilizado la metodología, y sobre todo si lo has hecho de forma intensiva, te habrás dado cuenta de la cantidad de información que podemos llegar a acumular en nuestra fase de Empatía. Multitud de datos que es necesario organizar y “filtrar” en busca de potentes insights.
Desde Design Thinking España, creemos que Saturar y Agrupar es la mejor dinámica para la segunda fase de un proceso de Design Thinking. Esto no quiere decir que dejemos de apoyarnos en otras herramientas visuales, como el mapa mental o la matriz 2×2. Pero te aconsejamos que cuentes siempre con ella para la organización y filtrado de toda la información que has recopilado.
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