Question

¿Cómo puedo ser un excelente mediador de conflictos?

Answer 1

Estas son a grandes rasgos las cualidades que se le deberían exigir a un buen Mediador:

Establece las normas. ...

No juzga. ...

Escucha activamente. ...

Respeta la confidencialidad. ...

Transforma el conflicto. ...

No sanciona. ...

No da soluciones. ...

Saber parafrasear.

Answer 2

Explicación:

tener paciencia

saber escuchar

tener en cuenta todas las opiniones

saber dar una solucion madura y rasonable

tener confianza en si mismo

no dejarse amedrentar

proceder de la forma mas madura y correcta posible

saber delegar correctamente

si se nesesita llevar la cituacion ante alguien mas saber como hacerlo