Respuestas
Respuesta:
La comunicación asertiva es esencial para dirigirnos a un cliente o entre los propios compañeros de trabajo. Tengamos en cuenta que es la mejor manera de interactuar con otra persona sin que se sienta agredida. Usando esta técnica también facilitamos que el mensaje se asuma mejor y de manera más clara y precisa.
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. En este contexto cobra gran importancia el reconocimiento y el respeto hacia las de las demás personas.
Respuesta:
sí, por que la comunicación asertiva es ensencial para dirigirnos a un cliente
Explicación:
Esto expresa en forma clara lo que piensa,siente o necesita,teniendo en cuenta los derechos,sentimientos y valores de sus interlocutores