En algunas situaciones, en los procesos de mediación de un conflicto, van surgiendo
nuevas situaciones y perspectivas de este en la cual se involucran nuevos actores. Ante
esta situación, ¿qué decisiones se deben tomar?, ¿qué estrategias se pueden aplicar?
(5to de secundaria, semana 11, DPCC)
Respuestas
Respuesta:
¿qué decisiones se deben tomar?
Debemos mantenernos siempre en calma, como mediadores tenemos que emanar autocontrol y confianza de lo contrario solo generaremos más conflictos y disputas, también es importante ser empáticos para así dar más tranquilidad y serenidad a los demás.
¿qué estrategias se pueden aplicar?
Antes que todo primero debemos hablar y prenguntar como nos sentimos para intercambiar 'sentimientos' y lazos', solo así podremos comprender la situación del otro.
Suerte!
Dale corazón;)
Cuando en un proceso de mediación se generan nuevas situaciones y perspectivas que involucran nuevos actores debemos considerar:
- Debemos tomar decisiones ajustadas al nuevo contexto, es decir, el mediador debe informarse de todas las perspectivas y llamar a los nuevos actores involucrados.
- Se puede aplicar una estrategia de mediación temporal, una solución alternativa mientras se define todo el contexto.
La medicación es necesaria cuando dos partes, que están en conflicto, no llegan a una solución. Es importante tener en cuenta que mediar no es lo mismo que litigar, son dos cuestiones totalmente diferentes.
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