para qué nos sirve realizar un análisis de productos u objetos Y por qué debemos conocer las necesidades gustos e intereses de nuestros clientes?
Respuestas
Respuesta:
Los clientes son la clave para que cualquier negocio alcance el éxito. No hay duda. Así de obvio y así de complicado a la vez. Conocer, clasificar y empatizar con nuestros clientes o visitantes hará que nos adelantemos a las necesidades de los mismos, desarrollando un negocio viable y rentable. Comencemos por la primera parte: conocerles. Tengamos en cuenta que la información es poder en la medida que nos permita tomar decisiones. Por ello, ¿cómo conocer a nuestros clientes y porqué es necesario para el negocio?
Si conocemos el comportamiento de los consumidores, podremos mejorar su experiencia de compra y así responder mejor a sus expectativas. Pese a ello, cuando se pregunta a muchas marcas por su público objetivo, contestan cosas del tipo «hombre de entre 35-50 años, poder adquisitivo medio, con estudios universitarios… » Es completamente normal, pero no suficiente.