Question

LA CONSTRUCCIÓN DE ACUERDOS Y LA MEDIACIÓN SON TÉCNICAS O HERRAMIENTAS
PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS, CONOCES OTRAS FORMAS, SÍ O NO, POR QUE​

Answer 1

Respuesta:Son herramientas para solucionar conflictos.

Sí, como    

1. Escucha con atención.

2. Mantén siempre la calma y guarda silencio.

3. No interrumpas.

4.  Ponte en su lugar.

5.  Reafirma lo que tu interlocutor dice.

6. Admite que no tienes la razón si es el caso.

7.  Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.

Answer 2

Respuesta: Buscar el lugar y momento adecuados.

Crear un buen ambiente.

Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.

Empezar con algo positivo.

Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.

Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.

Explicación: espero te sirva dame coronita porfa