un e ejemplo de ellos escucha
de la vida cotidiana donde explique el concepto expuesto allí de escucha
Respuestas
Respuesta:
Escucha ignorada. Tipo de escucha donde lo que te están diciendo no es tenido en cuenta, es decir, se ignora. Tipo de escucha en el que las respuestas que uno da son imprecisas, vagas. En este tipo de escucha se hace ver que se escucha a partir de señales como «mmm…«, «sí«, «ya«, asintiendo con la cabeza, pero en realidad tenemos la cabeza ocupada en otros pensamientos. Por tanto, se trata del tipo de escucha que se sitúa en el nivel más superficial.
Escucha selectiva. Se trata de un tipo de escucha en el que sólo se atiende a una parte de lo que dice el interlocutor. Normalmente suele ser una parte interesada.
Escucha activa. Se trata de un tipo de escucha en el que hay una atención plena por parte del receptor, es decir, la persona que escucha deja de hacer lo que estaba haciendo para centrarse en el mensaje del otro. Por tanto, se trata de una forma de escucha que requiere un esfuerzo físico y mental porque su objetivo es comprender la totalidad del mensaje. Es más, además de comprenderlo, también intenta interpretar su correcto significado, teniendo en cuenta no sólo la comunicación verbal, sino la no verbal. Se trata de un tipo de escucha cuya finalidad es la de escuchar para comprender.
Escucha empática. Se trata del nivel más alto de escucha. De lo que se trata es de ir un paso más allá de la escucha activa. De ahí que la escucha empática lo que busca es ponerse en el lugar del interlocutor no sólo para entender su mensaje, sino también para comprender sus sentimientos. Por tanto, la escucha empática busca por encima de todo comprender sin responder. Creo que no hay mejor definición de escucha empática que esta: la escucha empática es la escucha del corazón.