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Recordemos que la protección y defensa de los consumidores y usuarios tiene base constitucional reflejada en el artículo 65° de nuestra Constitución Política: “El Estado defiende el interés de los consumidores y usuarios. Para tal efecto garantiza el derecho de la información sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposición en el mercado. Asimismo vela, en particular, por la salud y la seguridad de la población”.
El estado protege el derecho de uso de los distintos servicios a través de instituciones como INDECOPI, OSINERGMIN y SUNEDU mayormente
Esta comisión trabajará con la finalidad de equilibrar la relación proveedor-consumidor, dentro de un régimen de honesta y legal competencia.
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