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Respuesta:
Mantén el control de tus emociones y evita a toda costa reaccionar exageradamente.
No expreses quejas. Quejarse sin cesar de la actitud de otra persona no sirve para nada.
Ensaya lo que vayas a decir en la conversación.
No sermonees.
Muéstrate deseoso de escuchar y no interrumpas a tu interlocutor
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