Question

La Subgerencia de Selección y Talento de una empresa de servicios, está compuesta por un equipo de 50 personas que cumplen distintos roles: Jefatura, Encargados de Área, profesionales y administrativos.

La jefatura se encuentra muy preocupada ya que en el último tiempo se han cometido numerosos errores sobre los reglamentos que se deben incorporar en los procesos.

Al realizar un breve diagnóstico, concluye que a pesar de que el equipo tiene experiencia, definitivamente los colaboradores no conocen a cabalidad las políticas, reglamentos y aplicación de ellos, por lo que decide contratarlo a usted como consultor de RRHH para que le sugiera las alternativas más eficientes en capacitación con la finalidad que el personal de la subgerencia adquiera los conocimientos necesarios sobre normativas y procedimientos en procesos de Selección y Talento.

De acuerdo a los contenidos revisados, responda las siguientes preguntas utilizando los conceptos aprendidos:

1.-¿Qué actividades implementaría para la capacitación sobre procedimientos y normativas de la subgerencia?. Justifique su respuesta.

Answer 1

Respuesta:

Las actividades que se deben emprender para la capacitación de procedimientos y normativas de la subgerencia se deben enmarcar en lo siguiente:

Se deben incluir a todos los integrantes de las subgerencias a reuniones formativas e informativas donde se analicen los distintos puntos de los procedimientos.

Se deben evaluar todos los procedimientos con la realidad de cada cargo, ya que si los procedimientos no se adecuan de manera acorde habrá una tendencia a su desuso.

Valorar que todos los cargos son importantes para el cumplimiento de los procedimientos y normativas de las subgerencia, ya que son claves para el buen funcionamiento de la organización.