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LA MISIÓN, define a la empresa ubicando cual es la actividad que realiza en el mercado, a quien va dirigido y que te diferencia de los demás competidores, así como el alcance geográfico del producto. Para definir o crear la misión se debe tomar en cuenta las siguientes interrogantes:
- ¿Qué hace la empresa?
- ¿De qué trata el negocio?
- ¿Cuál es la razón de ser?
- ¿A quién va dirigido?
- ¿Cuál es el rango de acción de la empresa?
- ¿Ventaja de los productos o servicios?
- ¿Diferencia sobre los competidores?
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