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La capacitación es el proceso de aprendizaje que se maneja en las organizaciones de manera programada y sistematizada orientada a los empleados para mejorar su desempeño, habilidades, logrando ser muy competitivos en relación a sus puestos en la compañía y objetivos planteados Es también el incremento de conocimientos y aptitudes por medio del cual no solo se entrena, desarrolla y perfecciona el individuo, sino que se incrementa y hace crecer el potencial humano dentro de la empresa que se traducirá en mejores oportunidades de negocio para la empresa. Tiende a desarrollar potenciales y facultades de los individuos.
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