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El diseño organizacional es una metodología que tiene por objetivo identificar los aspectos inoperantes de una empresa. Consecuentemente, analiza el flujo de trabajo, los procedimientos, las estructuras y los sistemas. Además, los reorienta para que el negocio pueda conseguir los objetivos que se marca. Así mismo, a desarrollar nuevas estrategias. En otras palabras, el proceso se centra en mejorar tanto el lado técnico como el humano del negocio.
El diseño organizacional de una empresa se define como el proceso que tiene una empresa para realizar sus actividades, es decir, es la estructura que posee esta sobre las tareas que desarrolla o que desea desarrollar.
Este proceso es fundamental porque permite representar todas las conexiones y divisiones que se encuentran dentro del área o estructura para el conocimiento de la sociedad.