Elabora una lista de situaciones en las que deba tiene diversos formularios para realizar un trámite
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Un formulario de captación debe ser un elemento sencillo de manejar, entendible, y breve. El cliente que llegue hasta él tiene que saber en todo momento qué tiene que hacer, qué pasos seguir y cómo completar la acción que se le solicita. Luego de haber completado el formulario, este usuario ya se encuentra dentro de la base de datos de la compañía.
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