Question

¿Qué es y para qué sirve el QFD?

Answer 1

Respuesta:

QFD sirve esencialmente para: Identificar las necesidades y expectativas de los clientes, tanto externos como internos. Priorizar la satisfacción de estas expectativas en función de su importancia. Focalizar todos los recursos, humanos y materiales, en la satisfacción de dichas expectativas.

Answer 2

Como Quality Function Deployment (QFD) se conoce al despliegue de la función de la calidad también conocido como La casa de la calidad, análisis de necesidades y expectativas, que es una metodología utilizada en el área de ingeniería de calidad, con la finalidad de crear productos que se adapten a las necesidades de las personas.

El Quality Function Deployment (QFD) sirve para:

• Mejorar los productos a ofrecer.
• Darle prioridad a determinadas características en los productos.
• Ser más competitivo.