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Las Normas son un conjunto de procedimientos que regulan una actividad, aunque no sea obligatorio su cumplimiento.
Las normas deben ser respetadas y cumplidas para garantizar el éxito de la actividad a realizar, ya que permiten establecer un orden o clasificación de los procedimientos, en la mayoría de los casos el incumplimiento de las normas pueden generar penalidades o castigos.
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