Son dos preguntas ayuda por favor es para hoy
EL INVESTIGADOR INFLEXIBLE
Cualquiera que conozca a Marcos Rosen sabe que se trata de un empresario muy estricto para investigar a los candidatos a puestos de trabajo. Su organización, localizada en una ciudad grande del noroeste, brinda asesoría sobre planeación financiera a clientes acaudalados, vende seguros y diseña planes de pensión para individuos y negocios. La gama de clientes de su empresa va desde profesionistas, como doctores y abogados, hasta propietarios de negocios, que son gente bastante complicada en cuanto a asuntos financieros y casi siempre está muy ocupada. Los clientes esperan asesoría exacta que se exprese con claridad y de manera expedita.
Rosen siempre se ha considerado un tanto autocrático. La necesidad de ser muy selectivo con quienes contrata lo ha llevado a ser extremadamente cuidadoso en la forma de investigar a sus candidatos a puestos de trabajo. Quizás algunos de sus métodos sean reprochables. Por ejemplo, solicita que todo candidato ofrezca una lista de nombres y números telefónicos de, por lo menos, cinco personas con quienes haya trabajado en cada empresa anterior, para usarlos como referencias. La verificación de esos datos lleva mucho tiempo, pero resulta eficaz.
Por otro lado, algunos de sus otros métodos de selección “duros” podrían resultar problemáticos según la Ley de los Derechos Civiles de 1991 y la LED. Por ejemplo, Rosen pide que todos los candidatos realicen una prueba sobre honestidad, la cual encontró en el catálogo de una tienda de artículos para oficina. También cree que es muy importante verificar el historial crediticio y salarial de todo solicitante viable, con el
objetivo de descubrir a quienes él llama “indeseables potenciales”. Sin que los candidatos lo sepan, realiza una revisión en el buró de crédito de cada uno de ellos, y contrata los servicios de una empresa que verifica sus antecedentes en cuanto a remuneración e infracciones de tránsito.
PREGUNTAS
1. ¿Qué problemas legales específicos enfrentaría Rosen como resultado de los métodos de selección actuales que utiliza su empresa? ¿Qué medidas le sugeriría para
solucionar tales dificultades?
2. Con lo que usted sabe del negocio de Rosen, redacte una propuesta de dos cuartillas,
donde describa un programa de evaluación y selección de personal para su organización. Señale, en pocas palabras, la clase de pruebas, si propone alguna, que recomendaría y los cuestionarios que aplicaría, así como otros métodos, incluidas las investigaciones por consumo de drogas y la verificación de referencias.
Respuestas
1) Los problemas legales a los cuales se enfrentaría el señor Rosen es que esta violando la privacidad de las personas que participan en el proceso de selección, por ejemplo en lo que respecta a su situación crediticia. La situación financiera de es confidencial de cada persona y este podría efectuar alguna demanda en contra de su empresa.
El señor Rosen debería aplicar entrevistas de empleo, test de conocimientos, de actitud, psicológicos desarrolladas de manera sutil pero que abarquen todos los aspectos necesarios de su interés.
2) Programa de selección del personal.
- Para empezar se propone efectuar el proceso de reclutamiento del personal requerido en las fuentes especificas.
- La entrevista de selección debe ser efectuada por una persona capacitada que tenga a la mano todas las especificaciones del cargo a ocupar
- Efectuar examen de conocimientos, actitud, agilidad
-Chequear todas las referencias de trabajo y antecedentes penales.
- Realizar los exámenes médicos de rigor para prevenir que no tenga alguna enfermedad ocupacional,