Question

quien o quienes las establecen las normas de cortesia​

Answer 1

Las normas de cortesía provienen de una serie de tradiciones acerca de lo que se considera respetuoso dentro de una sociedad; no hay un ente que las regule o establezca sino que paulatinamente se van modificando de acuerdo al comportamiento colectivo. Estas pueden variar entre cada sociedad y lo que en una es cortés en otra es completamente grosero.