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Los hallazgos son un término muy propio de la calidad y que son consecuentes con el principio " la información debe estar basada en hechos y datos". El hallazgo viene de la palabra "hallar", "encontrar", es decir se tienen evidencias de la búsqueda de algo.
Cuando el planteamiento se habla de que las recomendaciones deben estar basadas en hallazgos, significa que deben tener fundamentos y/o evidencias para darlas y no ser subjetivas o sin información soporte pues puede traer consecuencias como toma de decisiones erradas o o sobrecostos innecesarios.
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