Question

Una forma muy eficiente de determinar las necesidades del cliente y controlar la llamada es:

Answer 1

saludar de una manera amable

saber si el cliente esta disponible para ofrecer  (lo que tengas que ofrecer)

si el cliente no quiere escuchar o no tiene tiempo, desearle un buen día y cuelga.

en caso de que le interese, dale la información de la manera mas corta y clara, no le andes con rodeos o se aburrirá.

procura que tu voz sea amable y se respetuosa con la otra persona.

por limo dale tu nombre para cualquier cosa y finalmente, desale un lindo día y cuelga.

espero te sirva <3