Question

¿Cómo aplicarías los 14 principios de E. Deming en los procesos considerados imprescindibles?

Answer 1

Aplicación de cada punto:

• Punto 1:  Crear un propósito constante hacia la mejora de los productos, asignando recursos para cubrir necesidades a largo plazo en vez de buscar rentabilidad a corto plazo.
• Punto 2: Adoptar la nueva filosofía de la estabilidad económica rechazando permitir niveles normalmente aceptados en demoras, errores, materiales defectuosos y defectos de fabricación.
• Punto 3: Eliminar la dependencia de inspecciones masivos solicitando pruebas estadísticas inherentes a la calidad en las funciones de fabricación y compas.
• Punto 4: Reducir el numero de proveedores.
• Punto 5: Buscar constantemente los problemas, existentes en el sistema a fin de mejorar los procesos permanentes.
• Punto6: Instituir la capacitación continua en el trabajo. Desarrollar e implementar planes de adiestramiento y mejora continua del personal.
• Punto 7: Concentrar la supervisión en ayudar al personal a desempeñar mejor su trabajo.
• Punto 8: Estimular la comunicación eficaz, de dos vías, y otros medios que eliminen temores en toda la organización y ayudar a las personas a trabajar juntas para servir los propositos del sistema.
• Punto 9: Romper las barreras existentes entre los departamentos de la empresa estimulando el trabajo en equipo.
• Punto 10: Eliminar el uso de objetivos numéricos, afiches y lemas en los cuales se pide nuevos niveles de productividad.
• Punto 12: Eliminar las barreras que le permiten al trabajador el derecho de sentirse orgulloso de su trabajo.
• Punto 13: Instruir u vigoroso programa de educación.
• Punto 14: Definir el compromiso permanente de la alta gerencia con la calidad y productividad.