Respuestas
1.-LA IMPROVISADA
La conversación es para divertirse ,distraerse,relajarse.Se busca entablar un diálogo ligero sin predisposiciones temáticas,para compartir y sentirse bien emocionalmente.
En una buena conversación las indicaciones a seguir son las siguientes.
Exprésese y permita al otro expresarse libremente.
Escuche de manera relajada
Evite discutir y competir
Evite tratar temas complejos.
Sea conciliador y evitar tener razón
Relájese,ría y disfrute
Aproveche para conocer mejor a su interlocutor.
2.-LA CONVERSACIÓN DIRIGIDA O ESTRUCTURADA
Busca obtener un resultado previsto,distinto a la mera distracción.se quiere llevar al interlocutor a pensar,sentir o hacer algo.Por esta razón,se debe atender cada detalle que pueda afectar el resultado deseado.
Reconozca el valor de la imagen y los roles
Seas cuidadosos al elegir el momento y el lugar.
Valore el tiempo dedicado a la conversación
Elija adecuadamente su lenguaje
Escuche más y hable menos
Sea moderado y domine sus emociones
Esté atento a las necesidades comunicacionales del otro.
Muéstrese racional y negociador
Sepa dar “Feed back(retroalimentación )adecuado y oportuno
Concéntrese en el tema sin dispersarse
Sea cortés y respetuoso
Haga preguntas
Respete las opiniones distintas a las suyas.
Tenga sutileza al expresar sus opiniones.
3.-LA CONVERSACIÓN EN LA EMPRESA
Distintos expertos(Senge ,Walden,Echeverría,Stata y otros) proponen parecidas clasificaciones de las conversaciones dentro de la empresa,todos ellos reconocen que ellas deben estar orientadas a :
Construir relaciones de confianza y aún de compromiso
Aprender en equipo,mediante el diálogo.
Explorar posibilidades u oportunidades.
Llegar a las mejores conclusiones y decisiones sobre un asunto.
Establecer planes de acción.
Encarar obstáculos y solucionar problemas.
Los beneficios que se obtiene de una conversación bien dirigida y amena son múltiples,tanto en el campo de los negocios como en el de las relaciones sociales.
DECÁLOGO APRA EL DIÁLOGO:
Escuchar
Comprender
No creerse en posesión de la verdad.
Emplear un lenguaje común.
Desechar prejuicios.
Sinceridad
Valentía y humildad.
Igualdad
Serenidad y calma
Respetar las reglas
Respuesta:
-LA IMPROVISADA. La conversación es para divertirse ,busca entablar un diálogo ligero sin predisposiciones compartir y sentirse bien emocionalmente.
-LA CONVERSACIÓN DIRIGIDA O ESTRUCTURADA.
-LA CONVERSACIÓN EN LA EMPRESA.
Explicación:
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