Question

En el servicio de atención de pacientes en una clínica se lleva a cabo una medición de la satisfacción del paciente a través de encuestas y la recurrencia de consultas por la misma patología. Se encontró que, para el último mes, que de 100 pacientes atendidos 20 interponían una queja o volvían a consulta sin mejoría de su padecimiento. Con lo anterior se puede afirmar que: Seleccione una:

Answer 1

RESPUESTA:

Se puede afirmar lo siguiente: el 20% de los que fueron a consulta comentan que recibieron un trato incorrecto y que sus dolencias fueron mal atendidas.

Si sabemos que hay 100 pacientes y estos representan el 100% entonces un cantidad de 20 pacientes representará el 20% realizando una simple regla de tres.