Question

¿Cuáles son los criterios para evaluar (Ranking) una EPS?

Answer 1

Indicadores Ranking 2017 y ponderaciones

Oportunidad (30 %)

Oportunidad Consulta de medicina general (-) 3 %

Oportunidad Consulta de Obstetricia - control embarazo (-) * 3 %

Oportunidad Consulta de ginecolog´ıa [citolog´ıas. . . ] (-) * 3 %

Oportunidad Consulta de medicina interna [internista] (-) * 3 %

Oportunidad Consulta de pediatr´ıa (-) * 3 %

Oportunidad Cirug´ıa general (-) 3 %

Oportunidad Otras consultas de medicina especializada(-) * 3 %

Oportunidad Urgencias (-) 3 %

Oportunidad Tr´amite para solicitar medicamentos (-) 3 %

Oportunidad Trat. asistidos [quimioterapia-radioterapias-di´alisis] (-) * 3 %

Oportunidad Radiograf´ıas, im´agenes o pruebas de diagn´ostico (-) 3 %

Oportunidad Autorizaciones (-) 17 %

Percep. Opor. Consulta de medicina general 3 %

Percep. Opor. Consulta de Obstetricia - control embarazo * 3 %

Percep. Opor. Consulta de ginecolog´ıa [citolog´ıas. . . ] * 3 %

Percep. Opor. Consulta de medicina interna [internista] * 3 %

Percep. Opor. Consulta de pediatr´ıa * 3 %

Percep. Opor. Cirug´ıa general 3 %

Percep. Opor. Otras consultas de medicina especializada * 3 %

Percep. Opor. Urgencias 3 %

Percep. Opor. Tr´amite para solicitar medicamentos 3 %

Percep. Opor. Trat. asistidos [quimioterapia-radioterapias-di´alisis] * 3 %

Percep. Opor. Radiograf´ıas, im´agenes o pruebas de diagn´ostico 3 %

Percep. Opor. Autorizaciones * 17 %

Satisfacci´on (40 %)

Calif. Serv. Consulta de medicina general 3 %

Calif. Serv. Consulta de Obstetricia - control embarazo * 3 %

Calif. Serv. Consulta de ginecolog´ıa [citolog´ıas. . . ] * 3 %

Calif. Serv. Consulta de medicina interna [internista] * 3 %

Calif. Serv. Consulta de pediatr´ıa * 3 %

Calif. Serv. Cirug´ıa general 3 %

Calif. Serv. Otras consultas de medicina especializada * 3 %

Calif. Serv. Urgencias 3 %

Calif. Serv. Tr´amite para solicitar medicamentos 3 %

Calif. Serv. Trat. asistidos [quimioterapia-radioterapias-di´alisis] * 3 %

Calif. Serv. Radiograf´ıas, im´agenes o pruebas de diagn´ostico 3 %

Calif. Proc. Autorizaciones 3 %

Calif. Comunicaci´on con EPS 6 %

Calif. Trato Per. Administrativo 6 %

Calif. Trato Per. Asistencial 6 %

Calif. Soluci´on necesidad 6 %

Calif. Experiencia global 6 %

Recomendar´ıa a familiares y amigos 17 %

Ha pensado cambiarse a otra EPS (-) 17 %

Acceso (30 %)

Calif. Acceso servicios EPS 13 %

Considera poder acceder serv. de forma Opor. 13 %

No hab´ıa agenda, llame m´as tarde, no contestan, etc. (-) 13 %

Tutela o acercamiento al juez por incumplimiento (-) 20 %

Ha consid. interp. queja o derecho de petici´on (-) 20 %

Entregaron carta de derechos y deberes 7 %

Calif. Carta de derechos y deberes 7 %

Calif. Utilidad carta de derechos y deberes 7 %

Answer 2

Los criterios específicamente pedidos para proceder a evaluar las EPS procedentes del Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia son:

• Proceso sobre la afiliación.
• La calidad del servicio.
• Prevención de enfermedades.
• Medicamentos y su financiamiento.
• Información vital para el usuario.
• Percepción general.

Como podemos observar, estos criterios para la evaluación, permite que exista un control sobre de informe para afirmar el objetivo del servicio de salud.

____________________________________________

Respuesta relacionada:

https://brainly.lat/tarea/11883893