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1. Cuando hablamos cara a cara hace que las comunicaciones no verbales reafirmen el mensaje.
2. Cuando nos comunicamos por medios electrónicos y queremos transmitir una emoción.
3. Si estas molesto con alguien por algún hecho que esa persona hizo, debes transmitirle como se sentiría él si estuviera en tus zapatos.
4. Si una persona se esta desahogando,la forma efectiva de entenderlo es hacerle preguntas de como se sentia.
5. Si una persona está lanzando indirectas y no entiendes sus intenciones, lo mejor es preguntar directamente que te encantaría saber que quiere esa persona.
elsodihe:
gracias....
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