Question

adoptar una posicion frente al conflicto de acuerdo al rol que tienen que desempeñar

Answer 1

La posición a tomar frente al conflicto varía mucho acorde al rol, que determina la relación que se tiene sobre el poder de las partes involucradas. Hablando desde un punto de vista organizacional, el papel de un empleado es muy diferente al de un gerente, por decirlo así, dado que la jerarquía presente influye en qué tanto pueden afectar, o no hacerlo, en dicha situación.