Question

Actualmente que debe implementar Amazon para mejor el servicio que actualmente presta?

Answer 1

El servicio que presta amazon en la mayoría de los paises primer mundista es bastante eficiente, siendo el tiempo de espera de compra del producto a entrega del mismo bastante corto, mientras que en paises como américa latina y algunos paises de europa oriental, suele ser bastante lento y problemático, por lo que deberían trabajar en mejorar la calidad del servicio en estos paises para tener mayor alcance en el mercado. 

Answer 2

Respuesta:

Debe mejorar la red de entrega y ampliar el mercado, al no tener control total sobre la red de distribución en algunas regiones el servicio no puede ser tan eficiente como se predica en la promesa comercial, quien se afecta directamente es el cliente y el prestigio de la compañía, una empresa como Amazon debe estar siempre a la vanguardia, la innovación en servicio y productos es un plus que debe seguir siendo explotado al máximo.

Explicación:

Amazon utiliza el tipo de distribución Intensiva, por que abarca casi todos los mercados, ya que promueve que si necesitas cualquier producto de consumo lo puedes encontrar en Amazon, Tampoco utiliza cadenas mayoristas o minoristas, si no que va directo al consumidor.