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Con COMUNICACIÓN SILENCIOSA, supongo que te refieres a la COMUNICACIÓN NO VERBAL.
La comunicación verbal no es la única influyente para dar a conocer un mensaje, también esta la no verbal la cual nos indica estados y actitudes personales, lo cual incluye lo que es el lenguaje corporal, expresiones faciales, gestos, el tono de voz y la forma en que se dicen las cosas.
Su importancia radica, en que estos elementos pueden dar a entender la información (parte del componente verbal) de distintas maneras, a partir de la actitud del emisor del mensaje.
La comunicación verbal no es la única influyente para dar a conocer un mensaje, también esta la no verbal la cual nos indica estados y actitudes personales, lo cual incluye lo que es el lenguaje corporal, expresiones faciales, gestos, el tono de voz y la forma en que se dicen las cosas.
Su importancia radica, en que estos elementos pueden dar a entender la información (parte del componente verbal) de distintas maneras, a partir de la actitud del emisor del mensaje.
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