Question

La aparición del teléfono obedece a un proceso de modernización que cambiaría para siempre la forma de comunicarnos a distancia. En el caso de Chile, esta tecnología llega 3 años después de haber sido patentada por Graham Bell en 1876, gracias al norteamericano José Dotting Husband, quien instala este servicio en la ciudad de Valparaíso. Por esos años, Valparaíso era un importante centro financiero y económico. Por lo mismo, los primeros usuarios de la telefonía fueron empresarios que tenían sus oficinas en el puerto y necesitaban mantenerse comunicados con Santiago. En la primera década del siglo XX se registran 4 teléfonos en servicio por cada mil habitantes, cifra que hacia 1930 aumenta a 10 aparatos por igual número de residentes. Este incremento, también se ve reflejado en la expansión del servicio por los centros urbanos más importantes del país, siendo el extremo norte uno de los puntos de interés debido a la riqueza salitrera. Poco a poco los chilenos comenzaron a disfrutar de mejoras, destacando la larga distancia, desvaneciendo la idea de “el último rincón del mundo”. La conexión con la estación radiotrasnmisora IIT en Buenos Aires, a comienzos de 1930 fue una obra gigantesca, con un tendido subterráneo a través de la cordillera para unir Chile y Argentina, a más de 4 mil metros de altura. Las nuevas instalaciones permitieron inicialmente conexiones con EE.UU., Canadá, México, Brasil, Cuba y España. En 1930 se constituye la Compañía de Teléfonos de Chile, empresa que sucederá a la Chile Telephone Company en la gestión y desarrollo de la telefonía, y tendrá como misión regular las relaciones entre el Estado y los privados que, hasta ese momento, tenían el control del servicio. Con este hecho se inicia un período en que la comunicación telefónica se transforma en un elemento no sólo vinculable a necesidades de trabajo, sino también es PREGUNTAS: 1. Señala de que manera se ven refljadas las áreas funcionales de la empresa y cómo han cambiado desde sus inicicios. 2. ¿Cuán importante crees que es la planeación en el proceso administrativo que ha tenido la compañía de teléfonos?

Answer 1

Bueno, la realidad es que la situación de las empresas cambió para bien con la llegada del teléfono, pues como pudimos leer en el texto, los primeros que usaron esta tecnología fueron los empresarios (esto hablando de Chile) que tenían sus oficinas en un puerto y necesitaban mantenerse comunicados.

Por otro lado, creo que la planeación que ha tenido la compañía de teléfonos ha sido brillante, han sabido aprovechar al máximo las comunidades del mercado. Tanto así, que los teléfonos hoy en día siguen siendo indispensables.