Question

De que formas se puede realizar una encuesta

Answer 1

La estructura básica de la encuesta debería ser la siguiente:

Introducción (romper el hielo).Preguntas sobre competidores.Preguntas abiertas sobre productos o servicios.Preguntas cerradas (importancia).Preguntas cerradas (satisfacción y expectativas).Pregunta abierta (tendencias futuras).Pregunta abierta (propuesta de mejora).