Question

Realice un breve relato de una situación conflictiva que le tocó vivir en un trabajo y como la resolvió. Identifique claramente la competencia que le sirvió para dar solución al conflicto. PORFA AYUDA

Answer 1

Ya de por si la resolución de conflictos es una competencia. Si debemos mencionar una en concreto puede ser el AUTOCONTROL. El autocontrol denota un dominio sobre nosotros mismos y nuestras emociones, evitando de esta manera reacciones negativas u hostiles sobre los demás.

Un breve relato puede ser que eres un ingeniero recién graduado y en planta, y tengas que trabajar con un jefe o superior indispuesto a una comunicación constante, lo cual genere un conflicto por no comunicar las actividades a realizar de forma adecuada, culpando de esta manera a la persona de forma constante e indicándole que es incompetente.

A pesar de las negativas que puede indicarte, debes tener un control emocional para no explotar con tu superior y responder de la manera más inteligente posible para no generar un problema en el trabajo.