¿Por qué los gerentes debe interesarles la administración de las relaciones con los grupos de presión o partes interesadas?
Respuestas
La relación de los gerentes y los grupos de presión o parte interesada debe ser armónica y constante acuerdo, ya que de aquí parte el buen funcionamiento de la empresa debido a la estabilidad de ambas partes. El proceso productivo de una empresa puede verse afectado por el hecho de que exista una disputa entre estas dos (2) partes, lo cual al final del proceso afecta tanto a los ejecutivos como a la parte trabajadora. Por ello su administración y buena gerencia es de papel fundamental en la empresa.
Los gerentes deben interesarles la administración de las relaciones con los grupos de presión o partes interesadas porque son quienes designan a las principales autoridades de la gerencia, muchas veces establecen metas de desempeño las cuales son revisadas, y además los gerentes debe saber manejar estas relaciones porque en teoría deben buscar maximizar el beneficio de los accionistas.
Existen distintas teorías para aproximarse a este fenómeno en la empresa, en este caso nos basaremos en el libro El Nuevo Estado Industrial, de John Kenneth Galbraith, donde postula la tecno-cracia.
En ese sentido, la tecno-estructura se refiere al conjunto de técnicos y profesionales que dirigen la organización, y son realmente los managers y los ejecutivos quienes gobiernan, y el papel de los accionistas será mínimo dado la atomización de la propiedad.
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