Question

que es valor externo

Answer 1

El Valor Externo
 se relaciona con la percepción externa, a simple vista, como por ejemplo un color llamativo o una función adicional, tomando el mismo ejemplo de un teléfono, por ejemplo que este tenga nuevas funciones y una cámara excepcional.

Answer 2

Un Valor Externo se relaciona con la percepción de alta satisfacción que brinda un servicio o un producto al cual se le ha agregado algo a su uso tradicional. En el ejemplo de los celulares, el smartphone genera mayor satisfacción por la comodidad de uso, las funcionalidades adicionales y su belleza estética, por lo tanto, tiene una mayor valor externo.