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9
Primer paso: Pacificar el problema, con este pasó estás calmando a las personas en conflicto
Segundo paso: Dialogar; al dialogar estas escuchando a las personas y ambas pueden entenderse.
Tercer paso: Escuchar sus puntos de vista; en este pasó ambos están escuchando y entienden los casos de cada uno
Cuarto paso: Llegar a una solución pacífica; con este pasó llegamos al punto final y llegan a un acuerdo para el problema.
Espero haberte ayudado, saludos.
Segundo paso: Dialogar; al dialogar estas escuchando a las personas y ambas pueden entenderse.
Tercer paso: Escuchar sus puntos de vista; en este pasó ambos están escuchando y entienden los casos de cada uno
Cuarto paso: Llegar a una solución pacífica; con este pasó llegamos al punto final y llegan a un acuerdo para el problema.
Espero haberte ayudado, saludos.
adrianfranco2007:
gracias
Respuesta dada por:
2
para mi son los siguientes escuchar, saber el tema del conflicto, ver quien se equiboco, y llegar al punto de vista para poder resolverlo etc... espero haberte ayudado
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