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Una vez identificado el sector industrial al cual pertenece la empresa, se procede a estudiar el entorno y sus variables. El efecto provocado por las variables externas depende de varios factores. Según Philip Kotler (2001) existen cinco factores que determinan cambios en las empresas.
1. Políticas o restricciones legales
2. Económicos
3. Sociales
4. Tecnológicos
EXTERNAS
* Economía:
tiene por objeto el estudio de los hechos de naturaleza económica que acontecen en la empresa y que trata de explicar de una forma científica sus actividades, sus funciones y los criterios de decisión de la misma.
* Política:
La política de empresa es un conjunto de normas o reglas establecidas por la dirección de la misma para regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas normas pueden incluir desde el comportamiento de los empleados ante clientes hasta la forma de vestir de los trabajadores. Estas normas en ningún momento pueden contradecir ninguna legislación laboral.
5. Ambientales o ecológicos
1. Políticas o restricciones legales
2. Económicos
3. Sociales
4. Tecnológicos
EXTERNAS
* Economía:
tiene por objeto el estudio de los hechos de naturaleza económica que acontecen en la empresa y que trata de explicar de una forma científica sus actividades, sus funciones y los criterios de decisión de la misma.
* Política:
La política de empresa es un conjunto de normas o reglas establecidas por la dirección de la misma para regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas normas pueden incluir desde el comportamiento de los empleados ante clientes hasta la forma de vestir de los trabajadores. Estas normas en ningún momento pueden contradecir ninguna legislación laboral.
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