Question

que le pasa a mi laptop si aparece esto y no se ha quitado en un tiempo y como lo puedo arreglar???

Answer 1

Si no se quita restaurandola de fábrica, ocuparías recargarle el software.

Answer 2

Si sabes como formatearla, hazlo, sino llévala a un técnico, seguro es un problema del software. Investiga en Youtube.