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La responsabilidad social hace referencia a las prácticas de una empresa u organización. Una empresa con un alto nivel de responsabilidad social se considerará un bien dentro de la comunidad en la que su sede social se encuentra. La responsabilidad social requiere un equilibrio de prácticas de negocios responsables, decisiones firmes y una fuerte ética y moral.El objetivo principal de modelo de responsabilidad social es fomentar una relación positiva entre la empresa y el público en general. Se refiere a todas las facetas de la reputación de la empresa y la percepción que el público tiene de la empresa. Lo ideal sería que la empresa se caracterizara por tener buenas prácticas de servicio al cliente, productos y servicios confiables y, en general, un efecto versátil positivo en la comunidad. Una empresa que se dedica a la comunidad y a participar en el servicio comunitario genera un impacto positivo en la reputación de la organización.
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