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La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del Siglo XX, y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Fue básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.
Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:
Estudia la organización como un grupo de personas.Hace énfasis en las personas.Se inspira en sistemas de psicología.Delegación plena de autoridad.Autonomía del trabajador.Confianza y apertura.Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.Confianza en las personas. Dinamica grupal e interpersonal.
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