Question

no reconoce disco duro externo , !

Answer 1

Si por alguna razon no reconoce el disco duro externo has lo siguiente:
Conecta el disco.
Observa la letra que le asignan puede ser j: e: d: k: etc
Abre el símbolo del sistema
escribe

chkdsk letra asignada: /f

ejemplo : chkdsk J: /f

pulsa enter y espera

si con eso no te detecta el disco tiene daño físico considerable que requiere una reparación técnica especializada.