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Ser acertivo significa expresar tus pensamientos e ideales de forma directa y honesta, implica también respetar los pensamientos y creencias de las demás personas. Requiere de una importante habilidad personal por el hecho de expresar adecuadamente los sentimientos y deseos.
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La asertividad es una habilidad social y comunicativa que se encuentra en un término medio entre la pasividad y la agresividad. Sabemos que este punto medio es complicado encontrarlo, pero es clave para mejorar la comunicación en nuestra empresa
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