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Las principales investigación son las cualitativas es la recogida de información basada en la observación de comportamientos naturales, discursos, respuestas abiertas para la posterior interpretación de significados Métodos utilizados son la entrevista, la observación, los test. Y investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos obtenidos de distintas fuentes los métodos son las encuestas y los experimentos
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