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Son múltiples las clasificaciones creadas para el desempeño o las competencias laborales.
Según Spencer y Spencer (1993):
Competencias de desempeño y operativas: orientar resultados, atención al orden y calidad, iniciativa y búsqueda de información.
Competencias de ayuda y servicio: sensibilidad interpersonal y orientación al cliente.
Competencia de influencia: persuasión, organización, formación de lazos.
Competencias directivas: desarrollo, actitudes de mando, trabajo grupal y liderazgo.
Competencias cognitivas: pensamiento conceptual y analítico, habilidades técnicas y directivas.
Competencia de eficacia personal: autocontrol, confianza, flexibilidad.
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