Caracteristicas de la teoria de benchmarking .

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Respuesta dada por: KARLADBZ
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Medición

Por definición, el benchmarking mide, esto es: compara la acción de la empresa a la que se quiere hacer competitiva con aquellas prácticas de las empresas más sobresalientes del mismo sector. Es así que como característica esencial se encuentra la medición o comparación, práctica que anteriormente no estaba asentada entre empresas.

Benchmarking interno

Este término hace referencia a la búsqueda de buenas prácticas en el interior de las empresas, unidades o plantas del mismo grupo. Obtener información puede resultar difícil en este caso, debido a que puede haber mayor competencia para destacarse. A la vez, en este ámbito será fundamental promulgar el aprendizaje de métodos y una excelente comunicación interna.

Benchmarking externo

La comparación se hace con otras empresas, principalmente competidores, y puede resultar en la obtención de buenas prácticas de un competidor directo. Requiere de la mediación de terceros debido a la dificultad que entraña conseguir información de esta índole.



Fundamentos prácticos

Para hacer fructuosa la actividad, debe conocerse la operación, las fortalezas y debilidades de la empresa que se compara y existir conocimiento de los líderes, de los competidores. La adaptación es crucial a fin de posicionarse y mejorar la productividad.

Ventajas y desventajas

Ventajas: No hay restricciones aparentes en su aplicación, realiza pronósticos útiles y en ese sentido da más tiempo para actuar; ayuda a elegir mejores estrategias puesto que guarda el registro de los efectos de las prácticas llevadas a cabo por las empresas, incentiva la mejora constante, establece objetivos e incentiva la planificación sostenida, registra tendencias en los mercados y aprovecha oportunidades.

Desventajas: Las posibles violaciones a la privacidad, el alto costo que puede llegar a incurrir, por lo que se considera su aplicación en situaciones “vitales” o muy importantes.



Fuente: https://www.caracteristicas.co/benchmarking/#ixzz4vdghSfyY
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