Question

Los individuos participan en el sistema financiero para satisfacer las necesidades !

Answer 1

El FEM manifiesta que vivimos en un mundo más tecnológico, donde los individuos pueden realizar pagos no tradicionales, por ejemplo, por medio de sus dispositivos móviles. Además, que la información de los usuarios se conoce en minutos y existe una gran capacidad de almacenamiento y procesamiento de la información que permite analizar y conocer las preferencias de cada persona. 

Por otro lado, el informe resalta que existen plataformas de préstamos alternativos y que se vive en un estado de conexión constante en el cual, en cuestión de minutos, se puede conocer información de cualquier país del mundo y en el idioma que se necesite.

Esta evolución no es ajena al mercado Colombiano. El mes pasado el presidente de Colpatria y de la junta directiva de Asobancaria, Santiago Perdomo, aseguró que “el cambio tecnológico no ocurrirá dentro de 50 años, o dentro de la próxima década, está ocurriendo ahora”, al mismo tiempo que manifiesta que si la banca no evoluciona es posible que tienda a desaparecer.

Todo esto requiere una nueva adaptación. De acuerdo con el FEM, las cinco características claves al momento de pensar en innovación financiera son:

1. No enfocarse en productos basados en lo que quiere ofrecer el banco y que requieran de una alta comprensión por parte de los clientes. Hoy en día hay que pensar en productos que se ajusten a las necesidades de las personas, teniendo en cuenta que la tecnología permite hacer las cosas con mayor rapidez y menores precios. Por ejemplo, que al momento de enviar una remesa de un país a otro no tarden días ni cobren sumas significativas por la transacción.