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MARKETING POR INTERNET
Inicialmente, definiremos mercadotecnia o marketing; la mercadotecnia se refiere aquel proceso en donde se encuentran incluidas actividades de tipo social y administrativo mediante el cual un grupo de personas pueden satisfacer sus necesidades con el intercambio y creación de bienes y servicios; además es uno de los procesos más importantes dentro de una empresa.
El MARKETING POR INTERNET, se refiere al estudio de técnicas dirigidas al uso de internet y las tecnologías digitales con el fin de hacerle publicidad a productos y servicios para poder venderlos y obtener por parte de los consumidores una retención rentable.
Además, mediante el marketing por internet o marketing digital, se logra fidelizar con los clientes, brindarles en lo posible comunicación personalizada “uno a uno" y debido a que es una herramienta popular día tras día, los proveedores son más accesibles y es un medio utilizado para realizar compras por una fracción importante de consumidores.
Ejes de la mercadotecnia por Internet
Son cuatro ejes y muy importantes en este tipo de estrategia y estos son:
- Flujo, se refiere a la eficiencia que pueda mostrar una página web en cuanto a lo que el usuario o consumidor necesita; para ello es necesario que el website sea de interfaz amigable.
- Funcionalidad, se refiere a diseñar y construir sitios de internet, las páginas web, tomando en cuenta la tecnología y además logre captar al cliente, por ello es importante que se mantenga en funcionamiento dicho sitio web.
- Feedback, este punto se refiere crear una retroalimentación con el cliente para darse por enterado de que requiere este y de esa forma establecer, agregar, eliminar funciones de las páginas web, de acuerdo a lo que necesitan los clientes.
- Fidelización, con la posibilidad de la comunicación "uno a uno" , personalizada con los clientes se pueden lograr fidelidad hacia ciertos y determinados productos y servicios.
A pesar de que es un mercado que llama mucho la atención por no ser presencial, presenta ciertas limitaciones y entre ellas podemos mencionar:
- En primer lugar, depende de internet y de las conexiones, por tanto, conexiones lentas generan dificultades y la posibilidad de disminuir ventas durante un lapso de tiempo.
- Si las páginas son muy pesadas tardaran más tiempo del requerido en mostrar su información y será tedioso para los usuarios.
- No es posible el contacto físico con los productos que queremos comprar
Adicionalmente, si deseas consultar información extra, puedes consultar los siguientes enlaces:
- Ventajas del marketing por internet o marketing digital: https://brainly.lat/tarea/3500353
- El marketing digital o marketing por internet ¿para qué sirve?: https://brainly.lat/tarea/4890763