Question

Cómo se puede realizar una evaluación del desempeno del capital humano?

Answer 1

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL

Corresponde a una serie de instrumentos que son aplicados con la finalidad de medir el rendimiento individual de los empleados, según las exigencias establecidas por una organización.

Éstos nos permiten verificar el cumplimiento o logro de competencias, o detectar la existencia de problemas o deficiencias en el puesto de trabajo, por lo que son muy útiles para determinar la productividad del empleado, y en vista a los resultados ver que se debe mejorar.

Generalmente se evalúa atributos, como por ejemplo:

- Personalidad, conductas y relaciones humanas.

- Cooperatividad.

- Nivel de asistencia.

- Capacidad analítica.

- Calidad del trabajo.

Formas de evaluación de desempeño

Se emplean diferentes sistemas como lo son:

- Mediciones directas: Son la forma de evaluación más objetiva ya que se emplean datos verificables; se basan en la capacidad del operador, analizando su productividad y desempeño.

- Mediciones indirectas: Como lo son simulaciones, observaciones o pruebas especiales (psicológica o de conocimientos). Son una forma de evaluación menos objetiva y cuantificable a la realidad.