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10
Porque es la mejor manera de comprender el problema y darse cuenta de la necesidad de la otra persona, también se puede practicar la empatía y resolver el conflicto de la mejor manera
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13
El diálogo es la mejor opción para arreglar un conflicto, ya que sin diálogo la violencia puede aparecer de la nada, y las personas pueden salir afectadas física y psicológicamente
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