Question

una situación donde se haya utilizado la inteligencia parea soluciona conflicto si agresión

Answer 1

Estefania y Ania eran buenas amigas pero se pelearon por que Ania no queria hacer lo que ella queria platicaron por que Angel las observo discutir asi que le dijo ala trabajadora social y conversaron y solucionaron sus problemas sin agresion 

Answer 2

Escuchar a la otra persona sin interrumpir.
No dar nada por supuesto: si no se ha entendido algo,
 preguntar.Reformular las frases para que no parezcan acusaciones.
 ...No juzgar o insultar.
No abandonar el lugar sin haber tomado una solución concreta.