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Lo que sucede es que se realiza una investigación, se aportan pruebas para determinar que efectivamente se violentaron derechos, posteriormente actuan como intermediarios para tratar de evitar de que no vuelva a suceder y es todo. Al igual que las procuradurias de proteccion a los consumidores jurídicamente no tienen capacidad de establecer ni sanciones ni multas, asi que lo que digan no importa.
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