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La comunicación escrita, es una habilidad que poseen las personas que le permite expresarse a través de un pedazo de papel u hoy en día por medio de una computadora. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse. Uno de los principales impedimento, es que a diferencia de la comunicación verbal se reduce el porcentaje de individuos capaces de descifrar los códigos de comunicación (es el caso particular de personas con analfabetismo y de limitada comprensión de escritos.
Dentro de la comunicación escrita se dificulta la transmisión de sentimientos, estos pueden ser mal interpretados dando un mensaje diferente al que se quiere transmitir, se debe de tratar de ser lo más objetivos posible y escribir las palabras de acuerdo a su significado real y no al significado que nosotros como seres individuales entendemos de ello.
La falta de una redacción clara también impiden la comunicación, palabras incoherentes o la utilización de léxico o palabras coloquiales pueden influir de forma negativa en la comprensión del escrito.